Eindredactie jaarverslag

Voor ROC Nova College mocht ik de eindredactie doen van het jaarverslag 2012 en het jaarverslag over 2013.

Als eindredacteur krijg ik geen genoeg van teksten samenvoegen, inkorten, een lopend verhaal ervan maken, nalezen, bijslijpen…

Heerlijk zo’n klus waarbij het draait om de punten en komma’s!

Ruim 100 pagina’s lang.

Hoe maak je actieve zinnen?

Hoe maak je actieve zinnen? Die vraag krijg ik regelmatig.

Het is handig als je eerst begrijpt wat een lijdende zin is.

 

Dit is een lijdende zin: Bart wordt geholpen door Joris.

Die wordt opeens een stuk leesbaarder als je schrijft: Joris helpt Bart.

We noemen het dan een actieve zin.

 

Nog een:

De verzendkosten voor retournering zijn voor uw rekening.

Dit wordt dan:

Stuurt u een artikel retour? Dan betaalt u de verzendkosten zelf.

 

Een simpele manier waarmee je ineens veel persoonlijker communiceert met klanten (lees ook de tip: Schrijf persoonlijk aan je klanten).

Schrijf persoonlijk aan klanten

Schrijf persoonlijk als je communiceert met klanten. Gebruik ‘gewone taal’.

Bijvoorbeeld als een (potentiële) klant informatie opvraagt.

Iemand toont interesse, dus laat zien dat je dit waardeert.

 

Leuk dat u interesse heeft in ons product. Natuurlijk wilt u weten wat het kost en daarom hebben wij voor u een persoonlijke offerte gemaakt.

U heeft belangstelling voor ons product. Dit waarderen wij en daarom ontvangt  u direct onze nieuwe catalogus. 

(‘direct’ is dan wel: nu – vandaag nog op de post doen of  meesturen per mail)

 

Laat clichés voor wat ze zijn. Niemand veert op uit zijn stoel van deze zin: Naar aanleiding van uw aanvraag doen wij u geheel vrijblijvend onze prijzen toekomen.

En toch kom ik deze zin nog té vaak tegen.